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Numero verde ricaricabile, ecco perché è importante averne uno

Smiling customer service executive working in call center

Nonostante le numerose tecnologie avanzate, ci sono ancora alcune cose che rimangono come una costante nel settore aziendale. Uno di questi è il tuo numero verde. Indipendentemente dalle dimensioni della tua azienda, ci sono così tanti vantaggi che puoi ottenere dall’averne uno.

Innanzitutto, inizia con il miglioramento della tua reputazione e credibilità, in quanto rende la tua attività più professionale. Di conseguenza, aumenta anche il fattore di eccellenza del servizio clienti. Questi sono solo alcuni e altri vantaggi sono discussi brevemente come segue:

Migliora la soddisfazione del cliente

Dal punto di vista operativo, non si può negare di incontrare problemi, in un modo o nell’altro, con i propri clienti. In qualsiasi momento della giornata, questi clienti dovranno contattarti per risolvere i loro problemi.

Se non disponi di un numero verde, stai solo rendendo più difficile per i tuoi clienti contattarti. Quando sono già preoccupati per i loro problemi, l’ultima cosa con cui vorrebbero occuparsi è pagare la chiamata.

Con un numero verde, le valutazioni del servizio clienti miglioreranno. Ora, è più facile per i tuoi clienti trovare il numero di contatto della tua azienda ogni volta che ne hanno bisogno. Ogni volta che hanno una preoccupazione che devono chiarire con te, può essere facile raggiungerti con un numero verde.

Migliora la tua credibilità

Dato che sei ancora un’azienda nuova e emergente, hai molto da dimostrare in termini di credibilità. Per fortuna, se hai un numero verde, inizi ad avere un aspetto più professionale. Ti mette sul piede giusto con una buona impressione, fin dall’inizio.

Inoltre, un numero verde non è quello che cambierai regolarmente. Quindi, se ne hai uno, ciò fa sentire ai nuovi clienti che possono fidarsi di te con contratti a lungo termine, poiché sei un’azienda che rimarrà per un lungo periodo.

È facile da ricordare

Quando inizi già ad avere un fedele seguito di clienti, un numero verde è qualcosa che sarà molto facile per loro ricordare. Questo fa la differenza piuttosto che cercare di memorizzare diversi numeri di cellulare. Questo vantaggio è aumentato ancora di più, in particolare quando si dispone di un numero personalizzato. Quando il tuo numero di telefono è più facile da ricordare, anche i clienti che hanno dubbi potranno contattarti rapidamente in qualsiasi momento. Questo ti rende più raggiungibile e torna a vantaggio di un migliore servizio clienti.

Ecco perché scegliere B4 per il tuo numero verde ricaricabile 

Il servizio di numero verde ricaricabile offerto da B4 non ha costi fissi, non prevede installazione e non ha vincoli. Paghi solo quello che spendi e le tariffe sono più che competitive.